¿Tu Customer Experience da vida al posicionamiento de tu marca?

PATH

Tu marca es la sumatoria de las experiencias que las personas tienen con ella – y estas experiencias fortalecerán o destruirán tu marca.

¿Lograrás que las personas sean advocates de tu marca … o se irán a otro lado? Por lo anterior, todas las marcas deben estar obsesionadas con ofrecer excelentes customer experiences.

Con tu conocimiento de tu negocio y nuestra metodología PATH, te ayudaremos a diseñar experiencias memorables para clientes y compradores que comunicarán de manera consistente el posicionamiento a través de todos los touch points, creando una ruta hacia la preferencia.

¿Está la inversión de tu marca enfocada, es relevante y diferenciada para mantener la marca fresca para que pueda crecer fuerte?

STAGE

Tener claridad de las grandes cosas que la marca tiene que hacer para construir su posicionamiento y alcanzar sus objetivos comerciales y luego usar esa estrategia para crear el plan anual de marca y canal es, siempre, un gran reto.

No es fácil crear actividades nuevas y consistentes y mucho menos un plan que todos compren y que el equipo pueda ejecutar con precisión.

STAGE canaliza la creatividad del equipo comercial para crear un plan de actividades de marca y canal integrado, actividades que hagan sobresalir a la marca y hacerla parte de la vida de las personas.

¿Está seguro de la forma cómo está invirtiendo en digital?

ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL

Vivimos en un mundo hiperconectado donde las personas integran perfectamente el uso de la tecnología en sus vidas.

Cada día las personas tienen más información, están más conectadas, son más impacientes y exigentes. Tienen el control de cómo – y si – reciben publicidad, y cuando buscan información, la quieren de manera inmediata.

Las marcas son la sumatoria de experiencias que las personas tienen con ellas. Inspiradas en una comprensión profunda de sus consumidores, las empresas necesitan diseñar experiencias que sean omnicanales y relevantes en los diferentes touchpoints para así fortalecerse cada día.

Más que un canal, lo digital es un ecosistema que tiene que trabajar de manera integral con tu estrategia comercial y de marca. Lanzamos The Digital Grove – con el poder de WSI^TM – para ayudarte a atraer, conectar y deleitar a los clientes en línea, obtener más clientes potenciales y fortalecer tu marca.